Eliminación de Cuenta y Datos
Tienes el control total sobre tu información. A continuación te explicamos cómo solicitar el borrado permanente de tu cuenta Finzen.
¿Deseas eliminar tu cuenta de Finzen?
Pulsa el siguiente botón para generar automáticamente un correo con los datos necesarios para tramitar tu solicitud con nuestro equipo.
O escribe manualmente a: micanlo.dev@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta Finzen».
Cómo funciona el proceso de eliminación
Envío de la solicitud
Envía un correo electrónico a micanlo.dev@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta Finzen», indicando claramente la dirección de correo asociada a tu cuenta.
Verificación de identidad
Para proteger tu privacidad y evitar la eliminación no autorizada o fraudulenta de datos, Finzen podrá verificar tu identidad solicitándote una confirmación desde la misma cuenta de correo registrada.
Gestión manual y confirmación
Una vez verificada la titularidad, nuestro equipo gestionará de manera manual el borrado completo de tus registros en nuestra base de datos e infraestructura (Supabase) y te enviará una confirmación por correo una vez finalizado el proceso.
¿Qué información se elimina al procesar la solicitud?
Cuenta de usuario
Credenciales de acceso, correo electrónico y perfil de usuario en el sistema de autenticación.
Ingresos y gastos
Todos los registros monetarios, importes, notas, fechas y descripciones guardadas.
Categorías personalizadas
Las categorías, etiquetas o agrupaciones creadas por ti dentro de la aplicación.
Pagos recurrentes
Suscripciones, periodicidades y recordatorios programados en tu cuenta.
Plazos de tramitación y conservación legal
Plazo estimado de respuesta y tramitación: Las solicitudes se gestionan habitualmente en un plazo máximo de [PLAZO ESTIMADO: ej. 30 días naturales — Pendiente de confirmar por el titular de Finzen] tras la verificación de la identidad del solicitante.
Excepciones y conservación por deber legal: La eliminación de los datos de los sistemas de producción es total e irreversible. No obstante, determinados registros o trazas mínimas podrían conservarse debidamente bloqueados exclusivamente durante los plazos legalmente exigibles por la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos aplicable [PLAZO DE BLOQUEO LEGAL — Pendiente de confirmar según jurisdicción aplicable], con el único fin de atender eventuales responsabilidades jurídicas derivadas del tratamiento.
¿Tienes alguna duda sobre la eliminación de tus datos? Contáctanos en micanlo.dev@gmail.com.